Agent(e) au service à la clientèle

Nous recherchons plusieurs agents(es) au service à la clientèle bilingues (français/anglais) pour se joindre à notre équipe. Si vous êtes une personne passionnée pour le service à la clientèle et bilingues, cet emploi est pour vous! 

L’équipe du service à la clientèle conseille et accompagne les membres Cognibox dans l’utilisation du logiciel. 

Votre mandat? Communiquer quotidiennement avec plusieurs clients partout à travers le monde!

Date de début

Immédiat

Emplacement

Télétravail possible avec déplacements occasionnels à notre bureau de Montréal ou Shawinigan (siège social)

Type d'emploi

Temps plein – possibilité d’horaire de travail flexible

Partager cette offre

 
Partager sur facebook
Partager sur twitter
Partager sur linkedin
Partager sur email

Responsabilités

Exigences

LES 5 RAISONS DE VOULOIR CET EMPLOI :

à propos de l'équipe expérience client

*** Le masculin est utilisé comme générique sans discrimination dans le seul but d’alléger le texte. ***

Responsable du succès client (CSM)

Chez Cognibox, le rôle de Responsable Succès Client (CSM) est un poste clé dans l’atteinte des résultats et des objectifs stratégiques de nos clients. Le CSM joue un rôle de plaque tournante pour le client dans l’écosystème Cognibox que ce soit en lien avec nos services professionnels, l’équipe de produit, la formation, etc. Son approche proactive a pour but de développer une connaissance approfondie des résultats souhaités des clients et de les aider à atteindre ces objectifs grâce à des contacts réguliers.

Êtes-vous passionné par la relation client ? Êtes-vous un professionnel qui veut maintenir la fidélisation et développer la croissance de ses clients ? Si oui, ce poste est pour vous !

Date de début

Immédiat

Emplacement

Télétravail possible avec déplacements occasionnels à notre bureau de Montréal ou Shawinigan (siège social)

Type d'emploi

Temps plein – possibilité d’horaire de travail flexible

Partager cette offre

 
Partager sur facebook
Partager sur twitter
Partager sur linkedin
Partager sur email

Responsabilités

Exigences

LES 5 RAISONS DE VOULOIR CET EMPLOI :

à propos de l'équipe Expérience client

*** Le masculin est utilisé comme générique sans discrimination dans le seul but d’alléger le texte. ***