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Responsable du succès client (CSM)

Chez Cognibox, le rôle de Responsable Succès Client (CSM) est un poste clé dans l’atteinte des résultats et des objectifs stratégiques de nos clients. Le CSM joue un rôle de plaque tournante pour le client dans l’écosystème Cognibox que ce soit en lien avec nos services professionnels, l’équipe de produit, la formation, etc. Son approche proactive a pour but de développer une connaissance approfondie des résultats souhaités des clients et de les aider à atteindre ces objectifs grâce à des contacts réguliers.

Êtes-vous passionné par la relation client ? Êtes-vous un professionnel qui veut maintenir la fidélisation et développer la croissance de ses clients ? Si oui, ce poste est pour vous !

Date de début

Immédiat

Emplacement

Télétravail possible avec déplacements occasionnels à notre bureau de Montréal ou Shawinigan (siège social)

Type d'emploi

Temps plein – possibilité d’horaire de travail flexible

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Responsabilités

Exigences

LES 5 RAISONS DE VOULOIR CET EMPLOI :

à propos de l'équipe Expérience client

*** Le masculin est utilisé comme générique sans discrimination dans le seul but d’alléger le texte. ***

Vous pensez que ce poste est parfait pour vous? Joignez-vous à notre équipe et appliquez dès aujourd'hui.

Quelques avantages de travailler chez cognibox

Flexibilité

L'harmonie entre le travail et la vie privée est la clé de notre succès continu, et nous favorisons la santé et le bien-être de nos employés en leur offrant des horaires et des plans de vacances flexibles.

Avancement de carrière

Chez Cognibox, nous alimentons l'innovation par la croissance et le développement de nos employés et de leur carrière.

Un environnement de travail stimulant

Faire carrière chez Cognibox, c'est travailler avec des personnes passionnées et motivées, désireuses d'écouter vos idées et de créer ensemble des solutions qui favorisent, contribuent au développement d'un lieu de travail sécuritaire pour nos clients.

Vous pensez que ce poste est parfait pour vous? Joignez-vous à notre équipe et appliquer aujourd'hui.​

Quelques avantages de travailler chez Cognibox

Flexibilité

L'harmonie entre le travail et la vie privée est la clé de notre succès continu, et nous favorisons la santé et le bien-être de nos employés en leur offrant des horaires et des plans de vacances flexibles.

Avancement de carrière

Chez Cognibox, nous alimentons l'innovation par la croissance et le développement de nos employés et de leur carrière.

Un environnement de travail stimulant

Faire carrière chez Cognibox, c'est travailler avec des personnes passionnées et motivées, désireuses d'écouter vos idées et de créer ensemble des solutions qui garantissent un lieu de travail sécuritaire pour nos clients.