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Relevant du Gestionnaire de l’équipe de la saisie de données, le titulaire du poste occupe une position clé dans l’entreprise. Cette personne procède à l’entrée des informations des clients dans le logiciel Cognibox et effectue les suivies nécessaires pour la qualification et le traitement de chaque dossier.
RESPONSABILITÉS :
- Saisie des formations dans le logiciel Cognibox;
- Saisie des qualifications professionnelles dans le logiciel Cognibox;
- Service à la clientèle (répondre aux questions des clients, relance lorsque les informations sont manquantes);
- Enregistrement de documents dans le système informatique;
- Support à la réception;
- Effectuer toutes les tâches inhérentes à la fonction de commis à la saisie de données.
EXIGENCES :
- Diplôme d’études secondaire;
- Passion pour le service à la clientèle;
- Bonne communication (écrites et parlées) en français et anglais;
- Excellente connaissance Windows, MS Office, Internet et grande facilité d’apprentissage des systèmes informatiques.
LES 5 RAISONS DE VOULOIR CET EMPLOI :
- Votre talent est un élément clé du succès de l’équipe;
- Vous bénéficierez d’un salaire compétitif et des avantages très intéressants;
- Horaire et plan de vacances flexibles, l’équilibre travail-famille est mis de l’avant chez Cognibox;
- La compagnie est en croissance et il y a des possibilités d’avancement;
- Nous voulons entendre vos opinions et vos idées.
À PROPOS DE L'ÉQUIPE FORMATION ET SERVICE PROFESSIONNEL
L’équipe Expérience client est axée sur le client et est attentionné. Nous avons une approche collaborative avec les différents départements de Cognibox ainsi qu'avec nos clients. Nous souhaitons établir des relations significatives et de confiance avec ces derniers, et sommes toujours prêts à leur apporter notre aide. Notre principal objectif est d'offrir une expérience Cognibox exceptionnelle à nos clients. Nous aimons en apprendre davantage sur les autres départements de l'entreprise. Nous sommes de vrais joueurs d'équipe.
*** Le masculin est utilisé comme générique sans discrimination dans le seul but d’alléger le texte. ***
